Публичная оферта
!Черновик. Окончательный текст готовит юрист; реквизиты продавца появятся после регистрации.
Это условия, на которых продаётся еда кухонь Absopit на сайте absopit.ru. Коротко и по делу: что продаётся, как оформить и оплатить заказ, как получить еду и вернуть деньги.
1. Кто продаёт и что
Продавец — заполнить: полное наименование продавца, ОГРН заполнить: ОГРН, ИНН заполнить: ИНН, адрес: заполнить: юридический адрес. Покупатель — ты, человек, который оформляет заказ на absopit.ru.
Предмет — готовые блюда кухни Absopit по меню недели на выбранные дни: «День целиком» (завтрак, обед, перекус, ужин) или «Обед и ужин», в размере Лёгкий, Основной или Большой, с доставкой или самовывозом.
Absopit — партнёрский продукт сообщества Absolute. Сообщество Absolute продавцом не является и за исполнение заказа не отвечает.
2. Как заключается договор
Оферта адресована любому человеку. Договор заключается в момент оплаты заказа: оплата означает принятие всех условий этой оферты.
Перед оплатой ты выбираешь кухню, дни, продукт, размер и количество, способ получения и адрес, отмечаешь, что исключить из блюд, и оставляешь имя, телефон и почту для чека. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельной отметкой.
Заказ на день еды принимается до дедлайна, который указан рядом с меню, по местному времени. Для Красной Поляны стартовое значение — до 20:00 за два дня до дня еды.
У кухни есть предел порций на каждую дату. Когда он выбран, заказ на эту дату не принимается.
3. Цена и оплата
Цены указаны на сайте в рублях и действуют на момент оформления заказа. Доставка стоит фиксированную сумму для зоны, итог виден до оплаты.
Оплата — 100% предоплата картой или через СБП на странице платёжного провайдера: заполнить: платёжный провайдер. Данные карты сайт не получает и не хранит.
Чек предоплаты приходит на почту сразу после оплаты, чек полного расчёта — когда заказ получен (54-ФЗ).
Заказ без оплаты к дедлайну снимается автоматически.
4. Получение
Доставка — в окно, указанное при заказе. Для Красной Поляны стартовое значение — вечер накануне дня еды, 19:00–22:00 по местному времени. Самовывоз — в центре Absolute, бесплатно, в часы выдачи со страницы доставки кухни.
Еда едет при +2…+6 °C в изотермической сумке. При получении проверь ярлыки: название, дату и час изготовления, «годен до».
Если в окно доставки получить заказ некому: заполнить: порядок, если заказ не получен в окно доставки.
После получения храни еду в холодильнике при +2…+6 °C и съешь до даты на ярлыке. Срок годности действует только при таком хранении.
5. Качество и информация о еде
Каждая порция промаркирована по ТР ТС 022/2011: название, состав, масса, КБЖУ, аллергены, дата и час изготовления, срок годности, условия хранения, изготовитель. QR-код на ярлыке открывает страницу блюда.
Кухня одна, следы аллергенов возможны. Исключения убирают продукты из блюд по заменам, записанным в техкартах заранее. Это не медицинская диета: кухня не обещает лечебного или иного действия еды на здоровье.
Кухня работает по стандарту Absopit, опубликованному на absopit.ru/standard.
6. Пропуск дня, отмена и возврат
Отказаться от заказа или от отдельного дня можно в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). До дедлайна дня деньги за этот день возвращаются полностью.
После дедлайна возвращается заполнить: сумма возврата за вычетом фактических расходов — формулировка юриста.
Деньги возвращаются тем же способом, которым оплачен заказ, в срок заполнить: срок возврата денег. Подробно — в документе «Отмена и возврат».
7. Претензии и споры
Если с едой что-то не так, напиши на заполнить: e-mail продавца с номером заказа и фото ярлыка. заполнить: порядок и срок ответа на претензию.
Жалоба на безопасность еды: партия снимается в тот же день, ответ — в течение 24 часов.
К договору применяется право Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей». Споры решаются переговорами, а если договориться не получается — в суде по правилам этого закона.
8. Редакция
Редакция от заполнить: дата редакции. Заказ исполняется по редакции, которая действует в момент оплаты. Все редакции хранятся.